MESAİDE

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

Yayın durumu ve işletmeci bilgisi

MESAİDE’nin işletmecisi ve kişisel veriler için iletişim sorumlusu Yiğithan Ekici’dir. MESAİDE kapalı test aşamasındadır; gerçek ödeme ve para çekme işlemleri kapalıdır. Gizlilik ve destek talepleri için iletişim adresi: destek@mesaide.org.

Topladığımız bilgiler

Google ile giriş yaptığında doğrulanmış e-posta adresin, görünen adın ve Google hesabının benzersiz kullanıcı kimliği alınır. Yüklediğin profil fotoğrafı ve profilinde paylaştığın mesleki bilgiler, ilanlar, teklifler, proje mesajları ve gönderdiğin dosyaların kayıtları da hizmeti çalıştırmak için saklanır.

Bilgileri neden kullanıyoruz

Bilgiler; hesabını açmak, tarafları doğru projede buluşturmak, sipariş ve teslim sürecini yürütmek, kötüye kullanımı önlemek ve destek sağlamak amacıyla kullanılır. Google şifren MESAİDE tarafından görülmez veya saklanmaz.

Ödeme bilgileri ve destek

Kaydettiğin IBAN ve hesap sahibinin adı şifreli saklanır; diğer kullanıcılara gösterilmez. Profilinde yalnızca maskeli IBAN gösterilir. Şu anda ödeme kuruluşuna aktarım ve para tahsilatı etkin değildir. Siparişe bağlı destek ve iptal talepleri, talep açıklaması, tarafların yanıtları ve destek kararları müşteri, freelancer ve yetkili MESAİDE yöneticisi tarafından görülebilir.

Dosyalar ve mesajlar

Proje dosyaları onaylanana kadar karşı tarafa açılmaz. Mesajlar ve çıkarılabilen dosya metinleri, platform dışı iletişim yönlendirmesi açısından otomatik kurallarla kontrol edilir. Şüpheli gönderim denemeleri, ilgili konuşma ve dosyalar yetkili yönetici tarafından incelenebilir. Dosya paylaşılan konuşmalarda uzun süre yanıt gelmemesi inceleme işareti olabilir; tek başına ihlal sayılmaz ve otomatik ceza verilmez. İlan örnekleri ancak yönetici ilanı onayladığında herkese görünür. Proje mesajları ve dosyaları ilgili taraflar ile yetkili yöneticiye açıktır. Kullanıcılar gönderilmiş mesajları veya dosyaları değiştiremez ve silemez. Yönetici sipariş konuşmalarını inceleyebilir; bu erişim kaydedilir. Profil fotoğrafın, görünen adın, uzmanlığın ve biyografin diğer kullanıcılara gösterilir; e-posta ve IBAN profilinde yayımlanmaz.

Canlı görüşmeler

Canlı görüşme yalnızca davete bağlı müşteri ve freelancer arasında açılır. Ses, kamera ve ekran paylaşımı kendiliğinden başlamaz. MESAİDE görüşmeleri kaydetmez ve konuşma içeriğine otomatik denetim uygulamaz. Katılımcılar, davet zamanı ve görüşme durumu hizmetin çalışması için saklanır. Görüşme bağlantıları Google Meet üzerinden açılır. Bu hizmeti kullanırken Google’ın gizlilik ve kullanım koşulları da geçerlidir.

Paylaşım ve satış

Kişisel bilgiler reklam amacıyla satılmaz. Ödeme, barındırma veya yasal yükümlülükler için gerekli hizmet sağlayıcılarla yalnızca gereken kapsamda paylaşılabilir.

Saklama ve silme

Hesap ve proje kayıtları hizmetin yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Hesap ve ilişkili verilerin için silme isteği gönderebilirsin. Başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Geçerli saklama gerekçesi kalmayan veriler silinir veya anonimleştirilir. Devam eden sipariş veya uyuşmazlık için gerekli kayıtlar silinmeden önce ayrı değerlendirilir; varsa saklama gerekçesi bildirilir. Kayıtların kullanıcı tarafından geri alınamaması sınırsız saklama anlamına gelmez.

KVKK kapsamında hakların

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amaç ve alıcıları öğrenme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme, yapılan işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme, otomatik değerlendirmeye itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakların vardır. Başvurunu aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsin; gerekli hâllerde kimliğini güvenli biçimde doğrulaman istenir.

Çerezler ve hizmet sağlayıcılar

Oturum çerezi girişini sürdürür; yerel depolama tema ve çalışma tercihlerini hatırlar. Google giriş, Cloudflare barındırma, veri ve dosya altyapısında kullanılır. Reklam izni bu sayfadan alınmaz. Gerçek kullanıma açılmadan önce veri sorumlusu, işleme şartları, saklama süreleri ve yurt dışı aktarım düzenlemeleri işletmeci tarafından tamamlanmalıdır.

Cihaz güvenliği

Tekrarlanan kural ihlallerini önlemek için Android uygulamasına özgü cihaz tanımlayıcısının özeti, bu cihazla giriş yapan hesaplar ve son bağlantı zamanı saklanır. Yönetici kararıyla engellenen cihazda farklı bir Google hesabıyla da erişim kısıtlanabilir. Aynı cihazı paylaşan kişiler de etkilenebilir; karara aşağıdaki destek adresinden itiraz edilebilir. Bu kayıtlar reklam veya cihazlar arası izleme amacıyla kullanılmaz.

Mobil bildirimler

İzin verdiğinde cihazının bildirim kimliği ve bildirim tercihlerin saklanır. Android bildirimleri Google Firebase Cloud Messaging üzerinden gönderilir. Mesaj bildiriminde gönderenin adı gösterilir; özel mesajın metni bildirim içeriğine eklenmez. Bildirimleri uygulama tercihlerinden veya telefon ayarlarından kapatabilirsin.

İletişim

Gizlilik talepleri için destek@mesaide.org adresine ulaşabilirsin.